গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কী আচরণ নিষিদ্ধ। দুটি পৃষ্ঠা ওভারল্যাপ করে না।
LEGAL REFERENCE
c7cc আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা...
অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিতসীমিত টিম অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ থেকে পৃথকআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি
আপনি যখন c7cc-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে পারি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা যাচাই করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমাদের পেমেন্ট সার্ভারে স্টোর করা হয় কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের সেশন ডেটা আমরা রাখি
যাতে আপনার খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং ডিভাইস তথ্য লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে এবং আপনি যেকোনো সময়
সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উপায় এবং ইমেইল আরো বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে উপযুক্ত।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন চাপুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট টিম আপনার তথ্য কীভাবে স্টোর করা হয় তা ব্যাখ্যা করবে এবং ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বর্ণনা করবে। সাধারণত ২-৫ মিনিটে উত্তর পাবেন।
ইমেইল টিকেট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট, তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
FAQ সেকশন
এই পৃষ্ঠার নিচে প্রশ্নোত্তর বিভাগে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন।
স্বচ্ছতা সংকেত
কীভাবে আমরা এই নীতি বজায় রাখি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয়—এটি আমাদের প্রতিদিনের অপারেশনে প্রতিফলিত হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি, টিম অ্যাক্সেস সীমিত রাখি এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ারিং স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করি। আপনার অ্যাকাউন্টে...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপশন লেয়ারের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। শুধুমাত্র যাচাইকৃত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কারণে ডেটা দেখতে পারে।
টিম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, উইথড্রয়াল যাচাইকারী শুধু পেমেন্ট রেকর্ড দেখে কিন্তু লাইভ গেম সেশন ইতিহাস দেখে না। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
পেমেন্ট পার্টনার সীমা
bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরদের সাথে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার গেম পছন্দ, সেশন সময় বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কখনো পেমেন্ট রেইল পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয় না।
ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কখন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং কোন কারণে। প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নীতি পর্যালোচনা করি যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করতে পারি এবং প্রোটোকল আপডেট করতে পারি। যেকোনো নীতি পরিবর্তন আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সম্পর্কিত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে একটি সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করতে। এই পৃষ্ঠায় ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করা হয় যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং খেলার নিয়ম...
গোপনীয়তা বনাম পেমেন্ট
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং এবং সীমা কভার করা হয় যেখানে এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
কোন তথ্য কোথায় পাবেন
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় জানতে এই পৃষ্ঠা দেখুন, আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব বুঝতে শর্তাবলী দেখুন এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া জানতে পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখুন।
আইনি কাঠামো
তিনটি পৃষ্ঠা একসাথে আমাদের আইনি কাঠামো গঠন করে এবং আপনি নিবন্ধন করার সময় সবগুলো গ্রহণ করেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মান বজায় রাখে।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠাও পর্যালোচনা করি যাতে সব নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং পরস্পরবিরোধী তথ্য না থাকে।
বিরোধ সমাধান
যদি আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকে তাহলে এই পৃষ্ঠা রেফারেন্স হিসাবে ব্যবহার করুন কিন্তু বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।
পড়ার ক্রম
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা সুপারিশ করি প্রথমে শর্তাবলী পড়ুন, তারপর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা এবং সবশেষে পেমেন্ট পৃষ্ঠা যাতে পুরো অ্যাকাউন্ট কাঠামো স্পষ্ট হয়।
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি যে উপাদান আপনি দেখবেন
আপনি যখন c7cc ব্যবহার করেন তখন বিভিন্ন স্থানে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অ্যাক্সেস বিকল্প দেখতে পাবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন, পেমেন্ট...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার সংরক্ষিত ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন। সেখানে একটি সম্পাদনা বাটন আছে যা দিয়ে তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং পুরনো রেকর্ড মুছতে পারবেন।
লেনদেন লগ
আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত থাকে। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন এবং ডাউনলোড বাটন চাপলে CSV ফাইল পাবেন।
সেশন কার্যকলাপ
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সেশনের রেকর্ড আপনার খেলার ইতিহাস পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত থাকে। আপনি দেখতে পারবেন কোন টেবিলে বা স্লটে কত সময় কাটিয়েছেন এবং প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল পর্যালোচনা করতে পারবেন।
ডেটা ডাউনলোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে একটি ডাউনলোড ডেটা বাটন আছে যা চাপলে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে পাবেন। এতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
গোপনীয়তা টগল
সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করব কিনা এবং লবি সুপারিশ দেখাব কিনা। এই টগল বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে আপনার উপস্থিতি সরাতে চান তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ৭ দিনের মধ্যে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব পৃষ্ঠায় রিডাইরেক্ট হন এবং সেখানে আপনার পিন লিখেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড পাই।
লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের সেশন ইতিহাস আমরা ১২ মাস পর্যন্ত রাখি যাতে বিরোধ সমাধান করতে পারি এবং আপনি আপনার খেলার রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো সেশন আর্কাইভ করা হয় তবে আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারবেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডাউনলোড ডেটা বাটন চাপুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এটি আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন বা অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, bKash-কে শুধু আপনার ডিপোজিট পরিমাণ পাঠানো হয় কিন্তু আপনার খেলার ইতিহাস নয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কিছু শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি।
সাপোর্ট চ্যাটে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানোর পর টিম আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলবে। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন ডেটা রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের অ্যাক্সেস লগ ট্যাবে আপনি দেখতে পারবেন কখন আপনার তথ্য দেখা হয়েছে এবং কোন কারণে। প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন তারিখ এবং সময়সহ রেকর্ড করা হয় যাতে আপনি নিরাপত্তা পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা যখন এই পৃষ্ঠা আপডেট করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইন করার পর একটি ব্যানার দেখাই যাতে পরিবর্তনগুলো হাইলাইট থাকে। আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।